Видеозапись упаковки по номеру заказа

Находите видеозапись по номеру заказа: посмотрите, какие товары положили и как их упаковали. Чтобы разобрать спорную ситуацию, скачайте запись или скопируйте ссылку на неё и прикрепите к обращению на маркетплейс.

Порядок действий

1. 01

   Подключите камеры рабочего места – можно снимать упаковку с двух ракурсов.

2. 02

   При упаковке заказа запись автоматически начинается со сканирования товара и завершается сканированием этикетки отправления.

3. 03

   При сборке FBO запись идёт от «Начать сборку» до «Завершить сборку».

4. 04

   Откройте заказ или поставку, посмотрите запись и скачайте нужное видео.