Подбор, упаковка и контроль смены

Добавьте магазин – заказы и товары загрузятся автоматически

При добавлении магазина в oShip укажите данные для доступа к API из личного кабинета маркетплейса. Заказы, наименования, артикулы и штрихкоды загрузятся автоматически. Этого достаточно, чтобы начать работу.

oShip загружает только актуальные заказы и данные о товарах в них, а не всю информацию из личного кабинета маркетплейса. При необходимости дополните штрихкоды и задайте удобные для сотрудников названия товаров. Подключать 1С или МойСклад для начала работы необязательно.

1. При добавлении магазина выберите маркетплейс и укажите данные для доступа к его API.
2. Заказы и данные товаров загрузятся с маркетплейса автоматически.
3. Дополните штрихкоды вручную или через YML. Названия и теги можно обновить через Excel или YML.

Какие заказы попадают в «Подтверждение» и «Упаковку»

«Подтверждение» – подбор товаров и перевод новых заказов в статус готовности к отгрузке на маркетплейсе. «Упаковка» – проверка товаров, печать этикетки отправления и фиксация завершённой упаковки в oShip.

Разделом «Подтверждение» пользоваться необязательно. Можно подтверждать заказы в личном кабинете маркетплейса и использовать oShip только для упаковки.

Как передать заказы в «Упаковку»

1. Через oShip: в разделе «Подтверждение» сканируйте товары при подборе или подтвердите выбранные заказы кнопкой. После подтверждения заказы появятся в «Упаковке».
2. Через личный кабинет: в Ozon переведите заказы в статус «Ожидает отгрузки», в Яндекс Маркете – «Готов к отгрузке», в Wildberries добавьте сборочные задания в поставку. После загрузки данных заказы появятся в «Упаковке» oShip.

Ячейка, коробка и вложения в тегах товара

Укажите в карточке товара, где он лежит и что нужно для упаковки. Сотрудник увидит эти подсказки рядом с товаром в «Подтверждении» и «Упаковке».

1. Откройте «Товары», выберите товар и заполните теги. Например: «А-12» – ячейка, «КОРОБ S» – упаковка, «ПОДАРОК» – вложение.
2. При работе в системе сотрудник видит теги и использует их в работе. Можно выбирать цвет тегов, а также автоматически загружать их через YML или импортировать через Excel.
3. Замените название товара на понятное сотрудникам – в карточке товара или через YML. Изменённое название и теги сохраняются только в oShip и не меняют данные в личном кабинете маркетплейса.

Конструктор товарных этикеток

В конструкторе oShip настройте товарную этикетку под свой ассортимент: добавьте штрихкод, название, артикул, производителя, продавца, страну производства, описание, состав, цвет и размер.

Один шаблон можно использовать для всех магазинов или настроить разные этикетки для Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркета.

1. Создайте шаблон этикетки для всех товаров, отдельного магазина или маркетплейса.
2. Данные для этикеток – название, производителя, состав и другие сведения о товаре – можно загрузить через Excel или YML либо заполнить в интерфейсе oShip.
3. Добавьте нужные поля: штрихкод, название, артикул, производителя, продавца, состав и другие сведения о товаре.
4. Посмотрите этикетку с данными своего товара и сохраните шаблон. Длинный состав или описание можно вынести на дополнительную этикетку.

Подбор с ТСД и подтверждение сканированием

Откройте список товаров на ТСД – терминале со встроенным сканером. Берите товары со стеллажа и сканируйте их: oShip подтверждает позиции по факту подбора, а не весь список заказов заранее.

В «Упаковку» попадают заказы с уже подобранными товарами. Не нужно заранее подтверждать весь список и потом вручную сверять, что собрано и что ещё предстоит упаковать.

1. Откройте «Подтверждение» на ТСД или компьютере со сканером. Выберите заказы для подбора.
2. Возьмите товар и отсканируйте его штрихкод. При необходимости отсканируйте Честный знак или IMEI по запросу системы.
3. oShip найдёт самый ранний заказ с этим товаром и подтвердит отсканированную позицию.
4. Когда все товары заказа подобраны и проверены, oShip подтвердит его на маркетплейсе и перенесёт в «Упаковку».

Упаковка с проверкой каждого товара

В раздел поступают заказы, готовые к отгрузке по статусу маркетплейса, в том числе подтверждённые в его личном кабинете. Здесь сотрудник проверяет товары, получает этикетку и завершает упаковку.

Соберите рядом с упаковочным столом товары для нескольких заказов. Сканируйте товары, упаковывайте заказы и наклеивайте этикетки маркетплейса.

1. Откройте раздел «Упаковка» и отсканируйте штрихкод товара – oShip откроет самый ранний заказ с этим товаром с учётом приоритета магазина и срока отгрузки.
2. Отсканируйте товар повторно – начнётся упаковка и, при подключённых камерах, видеозапись. Если в заказе несколько товаров, проверьте остальные сканированием. Если необходим Честный знак или IMEI, oShip запросит их сканирование и проверит корректность кодов.
3. После проверки последнего товара oShip автоматически напечатает этикетку отправления. Упакуйте заказ.
4. Наклейте этикетку на упаковку и отсканируйте её. Заказ перейдёт в «Упаковано», видеозапись завершится, а oShip вернёт сотрудника к списку заказов. Отсканируйте следующий товар, чтобы продолжить работу – нажимать кнопки в интерфейсе не нужно.

Заказы и товары по каждому сотруднику

В «Статистике по пользователям» видно, сколько товаров и заказов сотрудник подтвердил, упаковал и отгрузил. Для FBO – сколько товаров и поставок собрал.

1. Откройте «Отчёты» → «Статистика по пользователям», выберите период и скачайте Excel.
2. Для деталей скачайте «Упакованные заказы»: там есть номер заказа, товар, сотрудник, время упаковки и сохранённые коды.
3. Для проверки одного заказа найдите его в «Отправлениях»: в карточке указаны упаковавший сотрудник и период упаковки.

Отдельный доступ для каждого сотрудника

Назначьте сотруднику роль и рабочие разделы. Например, упаковщику – «Упаковку», сборщику поставок – FBO.

1. Создайте отдельный доступ для каждого сотрудника.
2. Выберите нужные разделы: например, упаковщику – «Упаковку», сборщику поставок – FBO.
3. Сотрудник может входить по своему QR-коду. Вы можете изменить или отключить его доступ.

Принтеры и камеры рабочего места

Рабочее место в oShip объединяет принтеры и камеры для упаковки. Сотрудник выбирает его при авторизации или сканирует QR-код рабочего места, который можно распечатать в oShip. После авторизации этикетки печатаются на принтерах выбранного рабочего места. К нему можно привязать несколько принтеров с разными размерами этикеток – oShip сам отправит каждую этикетку на нужный принтер. Видео упаковки записывается с привязанных к этому рабочему месту камер.

1. Добавьте рабочее место и выберите принтеры для его этикеток.
2. Подключите камеры, чтобы записывать упаковку с одного или двух ракурсов.
3. Распечатайте в oShip QR-код рабочего места. Сотрудник выбирает место при авторизации или сканирует этот код.

Подключение и первые заказы

Для начала подключите магазин, проверьте данные товаров, сканер и печать этикеток.

1. Добавьте магазин – заказы и данные товаров загрузятся с маркетплейса. Дополните штрихкоды только при необходимости.
2. Подключите сканер и принтер рабочего места. Проверьте чтение кодов и печать нужных форматов.
3. FBS: подтвердите несколько заказов в oShip или личном кабинете маркетплейса. В «Упаковке» oShip проверьте товары и завершите заказ сканированием этикетки.